Le Chalet d'en Hô

Dans l’ensemble, l’hôtel est très satisfaisant. Les chambres sont propres et bien entretenues. L’établissement est idéalement situé, à seulement 10 minutes de l’aéroport, avec de nombreux bars et restaurants à proximité. Concernant le service, je donne 4 étoiles non pas à cause du personnel, qui a été globalement professionnel et accueillant, mais en raison du restaurant inclus dans la prestation. Les plats étaient bons, certes, mais les portions étaient vraiment petites, et cela sur les deux jours de notre séjour. C’est dommage, car cela a un peu terni l’expérience globale.

Une chambre spacieuse et confortable. Un service complément absent personne à la réception durant la totalité du séjour aucun conseil et impossible de trouver une personne responsable de quoi que ce soit. L’espace bien être est de très mauvaise qualité nous avon eu un sauna à 45º… les portes ne se ferme pas complètement dans le hamam impossible de tenir la vapeur a l’intérieur sans prendre en compte la saleté et les cheveux au sol ! Évidement malgré plusieurs remarque rien n’a changé. À la fin de notre séance personne de disponible pour prendre en compte notre retour la personne au bar est même partit se cacher derrière les cuisines… Je n’ai pas pour habitue de me plaindre mais notre expérience est décevante pour le niveau de gamme annoncé et le prix…

Bonne expérience pour moi et ma compagne, nous avons réserver pour 2 nuit et nous avons pas du tous étais déçu. À l'arrivée nous avons été bien accueilli et bien conseiller par VIRGINIE, merci à toute l'équipe qui eux est au petit soin et au service avec le sourire toujours le sourire, merci encore à vous tous. Ps: je vous recommande +++ cet hôtel.

Au-delà de l’hôtel lui-même, qui reste standard voire moyen pour un Best Western Plus, c’est surtout le mensonge autour du principe hôtel/restaurant qui dérange. Impossible de manger au restaurant car il y a “des groupes”, alors que je suis seul. Cela fait trois fois qu’on me fait le coup, sur trois séjours. Trop, c’est trop. Aucune excuse, à part : “Ben, il faut réserver le restaurant.” Moi, je réserve déjà la chambre, et j’estime que le restaurant est accessible aux clients de l’hôtel — qui est littéralement dans l’hôtel. Bref, nul, et le personnel clairement dépassé.

Nous avons séjourné une journée dans cet hôtel et avons été très bien accueillis. Un grand merci à Morgane pour sa réactivité et sa gentillesse ! La chambre était impeccable, rien à redire ✅ Je recommande vivement cet établissement !