Côté Thalasso Hôtel & Spa Marin Banyuls-sur-Mer

Les chambres familiales ne sont clairement pas à la hauteur d'un 4 étoiles ! C'est vétuste mais fonctionnel, en tout cas pas du niveau attendu. La température de l'eau extérieure est froide, 21 degrés fin août. L'établissement mérite un rafraîchissement, autant sur la partie spa/piscine, que pour l'hébergement. Malgré un personnel très gentil, le service à la personne n'est pas à la hauteur (pas très généreux du côté du restaurant, ni sur le bar où on demande un petit rajout du whisky où il y avait juste un filet au fond du verre, à priori 5 cl, pas sûr...) Au tarif payé pour le séjour, ce n'est vraiment pas dans les standards attendus et le rapport qualité prix n'y est pas.

Nous avons passé un moment merveilleux dans votre hôtel. Tout était parfait et bien au dessus de nos attentes. Les chambres sont très propres et la literie juste formidable avec les lits électriques. Du côté restauration les plats succulents et recettes recherchées. Petit déjeuner hors norme !!! Il ne manque rien. Les soins un vrai bonheur. Une très grande piscine extérieure eau salée avec une grande plage. Le personnel très agréable. Et la vue sur la mer à chaque repas était juste incroyable. Merci beaucoup pour ce moment. Nous reviendrons c’est certain. Bravo à toute votre équipe. 🥰

De prime abord tout est bien… Premier matin, réveillés par l’aspirateur dans le couloir à 6h du matin ! Première douche, de l’eau jusqu’au pied du lit! Problème d’évacuation dans la douche… après signalement à la réception, un plombier vient vaguement réparer… il nous faut réclamer des serviettes sèches vu que toutes les serviettes ont servi à éponger l’eau. Le service de ménage ne nettoie même pas le receveur de douche noirci ou le plombier a marché avec ses chaussures (on est dans un établissement 4 étoiles…) Jamais les mêmes personnes à la réception qui ne communiquent pas spécialement. Du coup on réitère notre mécontentement à notre départ… on nous propose un apéritif offert ! (Il est 11h et on prends la route…) Sinon le cadre est chouette, les bassins, espace marin etc très bien, les soins très bien, et le resto pas mal, quoique cher pour ce que c’est… mention spéciale pour la terrasse avec une super vue sur la mer. Avis mitigé donc.

Superbe endroit tant par son emplacement géographique sur les hauteurs de banyuls que par ses équipements. À souligner la qualité de la literie dans des chambres bien équipées et décorées. La terrasse du bar restaurant et l espace aquatique (piscine extérieure et espace bien être) sont superbes. Ravie de cette escapade et hâte d’y revenir

Une très belle expérience,les chambres sont très confortables et d'une propreté exemplaire,les repas sont excellents y compris le petit déjeuner avec du choix pour tous les goûts et le personnel est très accueillant. Les soins sont de qualité ,le personnel est très compétent et a votre écoute. Nous recommandons ce centre et nous espérons y retourner