Hôtel Roz Marine Thalasso Resort

Nous avons globalement passé un bon séjour dans cet hôtel. L’accueil a été chaleureux, même si nous avons rencontré un retard dans la remise des clés de la chambre, ce qui est dommage. La chambre était en revanche très jolie, bien décorée, avec une belle vue, ce qui a largement contribué à notre confort. L’hôtel est également très bien situé, et le spa marin est particulièrement agréable, un vrai point fort de l’établissement. En revanche, l’expérience au bar le soir a été décevante. Le personnel était très bruyant et peu attentif. Nous avions commandé une planche apéritive qui nous a été servie environ 30 minutes plus tard, après que nous ayons déjà terminé nos verres, ce qui n’est pas acceptable. Le petit-déjeuner du lendemain matin a également été une déception. Nous sommes arrivés vers 9h30 et il restait très peu de choix. Beaucoup de produits manquaient, et au vu du prix du petit-déjeuner, nous ne trouvons pas cela normal. Nous comprenons que certains de ces désagréments puissent être liés à une fermeture prochaine pour congés, cependant cela ne devrait pas impacter la qualité des prestations pour les clients, surtout compte tenu des tarifs pratiqués.

Nous avons passé un très bon week-end. Nous sommes sortis zen et détendu. L’établissement est propre et décoré avec goût. Emplacement vue mer très agréable lorsque nous sommes dans la piscine. Restaurant la suite excellent, personnel très sympathique. Le seul point négatif concerne l’un des soins que nous avons fait : l’enveloppement. La personne qui nous l’a fait était très pressé, nous a étalé la boue à la vitesse d’une fusée.. le soin était très express et négligé c’est dommage on sens que c’est à la chaîne. Pour le reste c’était parfait nous y reviendrons !

Nous avions choisi cet hôtel attirés par son positionnement « haut de gamme » et son offre incluant une nuit avec deux soins, à un prix plus abordable que les thalassos de Dinard ou Saint-Malo où nous allons habituellement. Malheureusement, l’expérience a été décevante sur certains aspects. • Les soins :certains avec une durée de seulement 10 minutes, contre 20 minutes dans d’autres établissements comparables. Cela explique peut-être le tarif plus bas, mais 10 minutes, c’est bien trop court pour en profiter réellement. • La chambre : jolie et bien décorée, mais peu fonctionnelle. La salle de bain n’est pas fermée, le lavabo très petit (impossible de se laver les dents confortablement). Nous étions dans la chambre 117, vendue comme une « vue mer » alors qu’il s’agissait plutôt d’un aperçu mer, avec un toit devant et une vue partielle sur le côté. La restauration : • Le restaurant L’Haliotis a été décevante .Le premier repas était très bon le personnel très gentil et agréable , ce qui nous a donné envie d’y retourner. Mais le lendemain, les pommes de terre servies étaient visiblement réchauffées au micro-ondes, et il y avait beaucoup de poussière sur les meubles. • Le restaurant La Suite était en revanche une belle surprise : plats délicieux, service agréable, belle décoration. • Le petit déjeuner, enfin, était une vrai déception : mini-viennoiseries surgelées réchauffées, pas de confitures individuelles, plus de thé Earl Grey disponible.Le pain perdu était délicieux. En résumé : un bel hôtel sur le plan esthétique, mais que ce soit pour la qualité des soins, la restauration (hors La Suite), le petit déjeuner ou la chambre nous sommes déçu.

Notre séjour au sein de l’établissement a été globalement très satisfaisant et nous a laissé une impression très favorable. Il s’agit d’un lieu que nous recommandons sans hésitation et dans lequel nous reviendrons très probablement. Points forts: La gentillesse, le professionnalisme et la grande disponibilité du personnel, qui contribuent pleinement à la qualité de l’expérience. Un établissement élégant et harmonieux face à la mer, bénéficiant d’une décoration soignée et d’une atmosphère raffinée. L’ambiance sensorielle très agréable, portée par un parfum délicat dans les couloirs et un fond sonore avec de la musique. Une cuisine remarquable, tant par la qualité des plats que par leur finesse au restaurant L'Haliotis Un buffet varié, généreux et d’excellente qualité L’espace bar est particulièrement agréable, proposant d’excellents cocktail à déguster. La présence du feu apporte une touche chaleureuse et réconfortante, créant un véritable cocon où l’on se sent immédiatement à l’aise, comme chez soi La Thalasso est superbe offrant une atmosphère propice à la détente. La vue sur la mer est un véritable atout, apportant une sensation de calme et d’évasion. Le parcours celtique, avec les saunas et le hammam, est particulièrement plaisant et bien pensé, invitant à une profonde relaxation. Une belle expérience, que nous recommandons sans hésitation. Axes d’amélioration: L’accueil et l’ambiance au restaurant La Suite, qui gagneraient à être plus chaleureux, et avec un placement plus espacé entre les clients vu l’espace disponible. Une erreur dans la planification de nos soins dès le premier jour, ayant occasionné une perte de temps pour nous. Nous n'avions pas le bon planning de soins. Et certains soins manquent d'explications. Le bruit continu (environ 70 dB) de la table réfrigérée lors du petit-déjeuner, particulièrement perceptible et fatigant le matin. Suggestions constructives: Ajouter des portants dans les chambres et les cabines de soins, actuellement insuffisants, mal positionnés ou inexistants. Dans la chambre, prévoir un rafraîchissement ou un nettoyage approfondi de certaines surfaces blanches présentant des traces, notamment près du sèche-cheveux et dans les toilettes. Remettre en état l’enseigne lumineuse extérieure, dont certaines lettres du mot « Thalasso » ne fonctionnent plus. Remplacer les pancartes « accroche-porte » actuellement en carton par un matériau plus durable car celles-ci s'abîment, se déchirent et ne tiennent pas forcément. Vérifier, réparer ou remplacer la table réfrigérée du petit-déjeuner, dont le niveau sonore nuit au confort des clients.

Très bon moment à Roz Marine. Tout est fait pour la détente et le bien être: les chambres spacieuses et cosy, un univers moderne et cocooning , le cadre incroyable vue mer, les prestations et les soins. Nous sommes dans une bulle de sérénité ! Certains soins sont certes un peu courts mais l’ensemble permet au corps de se détendre. Un pur bonheur! Les deux restaurants sont très bons, nos papilles ont apprécié les plats de qualité et le petit déjeuner est riche et varié. N’hésitez pas à aller vous promener sur les chemins douaniers sur la Côte de granit rose. Les embruns et l’air de la mer ont également contribué à rendre notre séjour inoubliable Nous reviendrons avec plaisir