Urban Hotel Aix-les-Bains

L'urban hôtel est très bien placé ! La chambre spacieuse et propre L'hôtel bénéficie d'une salle de sport et d'un espace piscine/jaccuzi super avec une eau bien chauffée. Le buffet du petit déjeuner est varié et copieux. Mais cerise sur le gâteau : Margaux qui nous a accueilli avec beaucoup de douceur et de professionnalisme !🫶 Signé : La maman d'Eden

Une expérience satisfaisante pour moi ! Lit confortable et chambre sympa. Très sympa aussi la petite piscine et le bain à remous à côté. Et mention spéciale à la jeune femme à lunettes à l'accueil ce mardi 6 octobre vers 20h : super sympa avec un grand beau sourire. Merci

Très bon Hôtel pour un weekend en Amoureux, Espace détente propre avec des installations en bon état. Un petit déjeuner copieux avec l'essentiel dans le buffet proposé. Vous pouvez y séjourner les yeux fermés.

Hôtel au cœur de la ville d aix les bains. Accepte les animaux. Parking pour les voitures et les vélos. Accueil chaleureux et sympathique. Son espace Spa avec hammam, sauna, jacuzzi et piscine intérieure en supplément. Petit bémol les enfants de moins de 3 ans ont acces au Spa. Est ce leur place avec le bruit qu ils font et prendre le jaccuzi pour une piscine? Nous recherchions de la detente et du repos ce qui est normalement le but. La chambre est confortable. Le petit déjeuner copieux et de qualité Vrai jus de orange pressé, varié en charcuterie et viennoiserie.

Avons séjourné 5 nuits, expérience décevante : 2 fois, la chambre n a pas été faite, après réclamation, après 15h, travail de nettoyage bâclé, oubli de remplacement de la boîte de mouchoirs, du gel douche, (lors du remplacement de celui-ci, la personne de l hôtel est entrée dans la douche avec ses chaussures, sous nos yeux) ,du papier toilette, pas de changement d une taie d oreiller tachée, pas de nettoyage de la baignoire ni des miroirs, pas de remplacement des bouteilles d eau vides etc etc...étions en demi pension, aucune explication concernant les restaurants partenaires de la part du personnel d accueil lors de notre arrivée...tout ceci n est pas digne d un 4 étoiles ni du prix payé pour ce séjour, aurait mérité un geste commercial, autre qu une boisson offerte au bar. Ne recommande absolument pas.