Je viens dans cet hôtel chaque année depuis 6 ans, et malheureusement, je constate une baisse de qualité constante. Lors de mon dernier séjour, l'accueil a été expéditif et impersonnel, même le personnel d'Ibis semble mieux formé ! Nous n'avons reçu aucune explication sur le petit déjeuner, le spa ou le restaurant. Ne consultez-vous pas l'historique des clients ? Étant donné que je suis un client régulier, un simple "ravi de vous revoir" aurait été apprécié. Le manque de formation du personnel est vraiment problématique. Le lieu est beau, mais l'accueil laisse à désirer. Les couloirs et les chambres montrent des signes de vieillissement, les joints de douche sont jaunis et noircis, et aucune maintenance n'est effectuée. Chaque année, je vois l'hôtel se dégrader et devenir vétuste. Les dirigeants devraient prendre des mesures pour remédier à cela. Cette fois-ci, c'était la goutte d'eau. Les seuls points positifs sont le spa (même si les filtres du jacuzzi jaunissent et se détachent pendant les soins, pour le prix demandé, on pourrait s'attendre à mieux) et le restaurant, qui est excellent et magnifique. Cependant, cela ne suffit plus à compenser les défauts. Je vous encourage à former votre personnel et à effectuer des travaux de maintenance pour améliorer la qualité de votre établissement, car je ne suis pas le seul à avoir vécu cette expérience décevante.